זיקוקי למידה

השמיים שלך זקוקים לזיקוקים?
נרשמים לבלוג ומקבלים מידע מקצועי, טיפים מקוריים וכלים פרקטיים שישדרגו את תהליכי הלמידה בארגון.

אשלח לך עדכון על פוסטים חדשים פעמיים בחודש.
לעולם לא אעביר את המייל שלך לאחרים. אפשר לצאת
מהרשימה בכל זמן בלחיצת כפתור.

כלים להורדה חינם

כתיבה לדיגיטל: 6 טיפים שכדאי לכם ליישם בתוצרי הלמידה הדיגיטליים שלכם

האם אתם קוראים או רק מרפרפים?… מחקר שנערך עוד ב-1997 מצא שכשאנחנו קוראים באינטרנט, 79% מאיתנו סורקים את המידע ולא מתעמקים בכל מילה. נוסיף לזה את העובדה שבתוך הצפת המידע שקיימת בדיגיטל, לוקח לנו לא יותר מכמה שניות בודדות להחליט אם בכלל להיכנס ולקרוא.
גם הלומדים שלנו קוראים אחרת בדיגיטל, ולכן חשוב שנכיר את הכללים הייחודיים של כתיבה לדיגיטל.
בין אם אתם כותבים תוכן למסמך דיגיטלי, אי-בוק (E-BOOK), אינפוגרפיקה, יחידת למידה דיגיטלית, פוסט בבלוג או כל תוצר אחר שמיועד לצריכה מהמסך- הנה 6 טיפים חשובים שכדאי לכם ליישם:

טיפ 1: כותרת מסקרנת

הכותרת או השם שתתנו לתוצר הדיגיטלי שלכם חשובים יותר ממה שחשבתם.
מחקרי מעקב עיניים (Eye-tracking) מראים שאנחנו קוראים קודם כל את הכותרת, ואז מחליטים אם כדאי לנו לקרוא את שאר המידע. 
 
העין מתמקדת בכותרת יותר מאשר בתוכן ובתמונה
שימו לב איפה העיניים ממוקדות במודעה הזאת (הכתם האדום)
אז איך כותבים כותרות שאנשים ירצו להקליק עליהן?
יש בעולם השיווק הדיגיטלי טכניקות ידועות לכתיבת כותרות מסקרנות שמושכות את המשתמש להיכנס לקרוא. במצב המניפולטיבי שלהן הן ידועות בשם המשמיץ “Clickbait”- מלכודת קליקים, או “כותרות טיזר” שאין מאחוריהן ערך אמיתי לקורא. אבל אנחנו יכולים לאמץ את מה שידוע כאפקטיבי, מבלי ליפול ל”קליקבייט”.
למשל:
 
שילוב של מספרים בתוך הכותרת, שמרמזים על התוכן:
“כתיבה לדיגיטל: 6 טיפים שכדאי לכם ליישם בתוצרי למידה”,
10 צעדים ליצירת שם משתמש במערכת”.
 
או – ניסוח בצורת שאלה שרלוונטית לתוכן ומתחברת לאמיל”י (אני מה יוצא לי מזה) של הלומד:
“איך להתמודד עם גזלני זמן ולהרוויח עוד שעה בכל יום?“,
“מה חשוב לעשות כשקולטים עובד חדש?
 
החוכמה היא להשתמש בטכניקות האלה במינון ולהכניס יצירתיות ומקוריות, אבל גם להיזהר שלא לפגוע בהבנת המסר.

טיפ 2: ארגון ברור ו"מאוורר"

בכתיבה לדיגיטל, חשוב במיוחד להקפיד על ארגון התוכן, ופה יש לי שלושה טיפים בשבילכם:
  • רצף הגיוני של התכנים, כדי שלא לעצבן את הלומדים ולהקפיץ אותם מנושא לנושא בלי היגיון פנימי
  • פסקאות קצרות עם רווחים ביניהן, כדי שגם אם הפרזתם באורך, שייראה פחות “מאיים”  (מי שעוקב אחרי הבלוג שלי כבר מכיר את הטריק הזה..)
  • כותרות-משנה מודגשות, כדי שללומדים יהיה קל להבין מה קורה פה וגם למצוא את מה שהכי חשוב להם

טיפ 3: כתיבה ממוקדת וקצרה

כשאנחנו קוראים ממסך אנחנו מתעייפים יותר מאשר כשאנחנו קוראים ממסמך מודפס. בכתיבה לדיגיטל, כדי להקל על הקריאה, חשוב לכתוב ממוקד ותמציתי, עם כמה שפחות חפירות ארכיאולוגיות, כפילויות מיותרות ומשפטים מסורבלים.
 
איך תוודאו שהמשפט שכתבתם לא ארוך כאורך הגלות?
בואו נעשה ניסוי קטן.
תנסו לקרוא בקול רם את המשפט הבא בלי לעצור.
(אל תהיו פארשים, קראו בקול רם- לא רק בלב, מה כבר ביקשתי?) 

"תהליך הכניסה לתפקיד הוא לא "זבנג וגמרנו", אלא תהליך התמקצעות מתמשך, וחשוב לזכור שנבחרתם לתוכנית על סמך הניסיון והיכולות שלכם, אז- פשוט התחילו, ואנחנו נעזור לכם ללמוד בהדרגה את כל מה שאתם צריכים כדי להצליח." 

נכון שהגעתם לסוף בלי אוויר?
את המשפט הזה, אפשר לפצל לכמה משפטים נפרדים:

"תהליך הכניסה לתפקיד הוא לא "זבנג וגמרנו", אלא תהליך התמקצעות מתמשך. זכרו שנבחרתם לתוכנית על סמך הניסיון והיכולות שלכם. אז- פשוט התחילו, ואנחנו נעזור לכם ללמוד בהדרגה את כל מה שאתם צריכים כדי להצליח."

או! עכשיו אפשר לנשום.

טיפ 4: שפה מדוברת

לעומת כתיבה לפרינט (דפוס), בכתיבה לדיגיטל השאיפה היא  לכתוב בשפה מדוברת, ופחות רשמית ו”מעונבת”.
שימו לב שהכוונה היא לא לכתוב “נמוך” או עילג, אלא בגובה העיניים, כדי לייצר חוויה נעימה, אישית ואנושית יותר, ממש כאילו פונים רק אליי.
 
חוששים שהקהל שלכם לא “יעכל” את השפה המדוברת?
אפשר לעדן קצת את הסגנון. אבל בחייאת רבאק, אל תכתבו ב”שפה של עורכי דין” (אלא אם כן זה הקהל שלכם). ביטויים כמו “לא זו אף זו” או “מחד גיסא”, רק ירחיקו את הקהל שלכם, וזה לא מה שאתם רוצים.
 
איך תכתבו בשפה מדוברת?
אחד הדברים שאני מבקשת ממומחי התוכן שאני עובדת איתם הוא, במקום לכתוב (כי אז יש נטייה להתחכם)- להסביר לי בעל פה במילים שלהם, כמו שהם היו מסבירים למשל לעובד חדש בתפקיד.
אחרי שכתבתם- תקראו את הדברים בקול רם. אתם כבר תרגישו אם זה משפט שהייתם אומרים למישהו. 

טיפ 5: שילוב ויז'ואלס

אנחנו כבר יודעים שאלמנטים ויזואליים חשובים ללמידה. בדיגיטל זה אפילו עוד יותר חשוב. לפי מחקרים, שילוב של אלמנטים ויזואליים, כמו תמונות, מעלה את משך הזמן שאנשים מקדישים לתוכן דיגיטלי, מקל על הקריאה שלו ומגביר את הסיכוי שיזכרו אותו. 
אז – תוסיפו תמונות, סרטונים, אינפוגרפיקות, אימוג’ים, ממים, גיפים, טבלאות, גרפים – כל ויז’ואל רלוונטי שיתמוך בתוכן וייצר engagement.

טיפ 6: הנעה לפעולה

הסרטון הסתיים? הגיע המסך האחרון בלומדה? הגעתם לסוף עזר-העבודה או האינפוגרפיקה?
זה הזמן להניע את הלומדים לפעולה.
תחשבו- מה אתם רוצים שיקרה עכשיו: שימשיכו לסרטון הבא? שיקראו חומר נוסף? שיבצעו מבחן? שיענו על משוב?
משפט קטן ו”חכם”, שמתחבר לאמיל”י שלהם, ידרבן אותם לעשות את זה מייד. 
לדוגמא- בסרטון הזה, שילבנו במסך האחרון קריאה להיכנס ליחידת הלימוד הבאה:
הנעה לפעולה-בסרטון
אז מה תיישמו בתוצר הדיגיטלי הבא שלכם?
שיתוף ב facebook
שיתוף ב google
שיתוף ב twitter
שיתוף ב linkedin

הצטרפו לבלוג וקבלו מידע עדכני,
טיפים מקוריים וכלים פרקטיים שישדרגו את תהליכי הלמידה שלכם במינימום תקציב ומאמץ.

אשלח לך עדכון על פוסטים חדשים פעמיים בחודש.
לעולם לא אעביר את המייל שלך לאחרים.
אפשר לצאת מהרשימה בכל זמן בלחיצת כפתור.

מה חשבת על הפוסט?

השארת תגובה

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן