זיקוקי למידה

השמיים שלך זקוקים לזיקוקים?
נרשמים לבלוג ומקבלים מידע מקצועי, טיפים מקוריים וכלים פרקטיים שישדרגו את תהליכי הלמידה בארגון.

אשלח לך עדכון על פוסטים חדשים פעמיים בחודש.
לעולם לא אעביר את המייל שלך לאחרים. אפשר לצאת
מהרשימה בכל זמן בלחיצת כפתור.

כלים להורדה חינם

רוצים לגרום ללומדים להתעניין בלמידה? תגרמו להם להיכשל

לכישלון יש כוח עצום לייצר עניין ומעורבות בלמידה.

המתבגר הצעיר שלי יצא לא מזמן לחופש הגדול (יוהו!…). לפני כמה ימים הוא נסע בפעם הראשונה לבד ברכבת לתל אביב, לישון אצל סבא וסבתא.
לפני הנסיעה, תדרכתי אותו בכמה משפטים (איזה כמה משפטים, אחרי משפט וחצי כבר שמעתי את הנזיפה הקבועה “אמא את חופרת!”). 
והופ! יצא לדרך.
אחרי חצי שעה טלפון. “אמא, ירדתי בתחנה הלא נכונה. הגעתי לבנימינה.” 
“בנימינה? איך הגעת עד לשם??”
“טוב מה זה משנה, מה לעשות עכשיו?”
אני נושמת עמוק.
“אוקי. מה יש מסביבך?”
כמה רגעים של שקט, ואז הוא חוזר.
“יש מסך כזה עם רשימה של הרכבות הבאות, ויש פה מישהו שנראה כמו סדרן”.
“יופי מעולה, תבקש ממנו עזרה ואחר כך תתקשר אליי”.
אחרי כמה דקות טלפון.
“הצלחתי למצוא רכבת לתל אביב. אני בדרך”.

אם אנחנו רוצים לגרום לעובדים לרצות ללמוד ולהיות מעורבים בלמידה, אנחנו צריכים לגרום להם בצורה מכוונת לרדת בתחנה הלא נכונה. 

ברגע שאנחנו גורמים להם לטעות או לחוות כישלון, אנחנו מאפשרים להם להעריך את היכולות שלהם.
החוויה של כישלון עוזרת להם להכיר בקיומו של פער, בעובדה שיש משהו שהם לא יודעים ושהם ממש צריכים אותו. 
בלי ההכרה בפער כזה, הם לא ירגישו שהם חייבים ללמוד.

מכירים את אפקט דאנינג-קרוגר?
מעל 100 מחקרים מצאו שאנשים נוטים להעריך את היכולות שלהם כהרבה יותר גבוהות ממה שהן באמת. 
זה אומר שהלומדים כנראה לא יצליחו להכיר בפער הזה בכוחות עצמם, ואנחנו צריכים לעזור להם לעשות את זה.

איך נעשה את זה?
אחת הדרכים האפקטיביות לייצר מצב של כישלון בתחילת הדרכה (פרונטלית ודיגיטלית כאחד), היא להציג מצב או תרחיש ש”זורק” את הלומדים לעבודה שהם אמורים לבצע, ולגרום להם לטעות (אבל בזהירות- מבלי לייאש אותם).
למשל, בקשו מהם לדמיין שהם צריכים להציג מצגת בישיבת צוות, ותנו להם להעביר פרזנטציה קצרה מול יתר המשתתפים.
בקשו מהם למכור את המוצר שהם אמורים למכור, ולענות להתנגדויות ולשאלות עליו, כאילו היו עכשיו בשיחת מכירה עם לקוח.  
ואז תנו להם משוב שישקף את הפער בין מה שהם יודעים לעשות היום לבין מה שהם אמורים לעשות. 

ברגע שעשינו את זה, הם יהיו איתנו ב-200%.

אז איך אתם מתכוונים להכשיל את הלומדים בהדרכה הבאה שלכם?

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

הצטרפו לבלוג וקבלו מידע עדכני,
טיפים מקוריים וכלים פרקטיים שישדרגו את תהליכי הלמידה שלכם במינימום תקציב ומאמץ.

אשלח לך עדכון על פוסטים חדשים פעמיים בחודש.
לעולם לא אעביר את המייל שלך לאחרים.
אפשר לצאת מהרשימה בכל זמן בלחיצת כפתור.

מה חשבת על הפוסט?

השארת תגובה

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן