זיקוקי למידה

השמיים שלך זקוקים לזיקוקים?
נרשמים לבלוג ומקבלים מידע מקצועי, טיפים מקוריים וכלים פרקטיים שישדרגו את תהליכי הלמידה בארגון.

אשלח לך עדכון על פוסטים חדשים פעמיים בחודש.
לעולם לא אעביר את המייל שלך לאחרים. אפשר לצאת
מהרשימה בכל זמן בלחיצת כפתור.

כלים להורדה חינם

60 טיפים של מקצועני למידה

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp
טיפים הדרכה למידה
הכל התחיל מפוסט שפרסמתי בקהילת למידה ארגונית בפייסבוק ושהזמין את חברי הקהילה לתרום טיפ אחד לטובת שאר החברים.
אני מודה שכמות הטיפים החכמים, המפתיעים והמחדשים שזרמו בעקבות הפוסט, והשיח שהם יצרו, הצליחו להפתיע אותי. אבל זאת כנראה החוכמה של חוכמת ההמונים 🙂
הטיפים האלה הם לא פחות ממכרה זהב, כי הם באים מהאמת המקצועית ומהניסיון המצטבר של מקצועני למידה, כל אחד בתחומו ובעולמו. 
 
אז כדי שכל הטוב הזה לא ייעלם לנו – קבלו אותם, 60 הטיפים המעולים של חברי קהילת למידה ארגונית, מאורגנים לפי נושאים.
 
(התמונות שמלוות את הפוסט הזה נלקחו ממאגרים חינמיים שהמלצתי עליהם בפוסט הקודם. מוזמנים להציץ אם במקרה פספסתם).

טיפ 1: מאת Yael Blumenfeld

תקשיבו למשתמשים שלכם. הם יודעים מה הם צריכים.

 

טיפ 2: מאת Nadine Cohen

תקשיבו למשתמשים שלכם. הם יודעים מה הם צריכים.

 

טיפ 3: מאת Ido Abramovich

צריך לשאול למה ולקבל תשובות על כל דבר. למה דווקא החומר הזה? למה דווקא קהל היעד הזה? למה העיצוב הספציפי הזה? למה לומדה ולא שיעור? חשיבה ביקורתית זה הכלי הכי קטלני שיש למפתח הדרכה.

טיפ 4: מאת גלי אשכול גוליגר

לשאול שאלות, לפתח את הסקרנות, לא לקבל הכל כמובן מאליו.

טיפ 5: מאת Ido Ganor

מורי ורבי בתחום הלמידה לימד אותי ששני כלי העבודה הכי חשובים למפתח הם המיומנות של ערעור הנחות יסוד, וסכין חד כדי לחתוך החוצה את כל מה שלא באמת נחוץ.

טיפ 6: מאת Omer Naveh Levy

לטרוח וללמוד בעצמך (כמפתח למידה) את התכנים. להסתקרן ולשאול שאלות מקצועיות אשר יעמיקו את הידע שלך בתוכן, כמו גם לעבור ולתחקר בעצמך (מי אמר מטה-קוגניציה?) את חוויית הלמידה של התוכן הספציפי. מה מתסכל, מה פשוט להבנה, מה משעמם, מה מאתגר וכו’.

טיפ 7: מאת Yael Blumenfeld

תתעמק בתוכן. 
המנטרה מפתח הדרכה הוא מפתח הדרכה הוא מפתח הדרכה, טובה.
אבל – מפתח הדרכה שמבין בתוכן שהוא מפתח הופך אותו למחובר יותר לתהליכים העסקיים והיעדים של הלקוח שלו, ומשם תצא הדרכה טובה יותר.

טיפ 8: מאת Maya Raveh

לא לצאת לדרך לפני שהמטרה ברורה. זה הבסיס בעיניי וגם כלי לקבלת החלטות בהמשך הפיתוח.

טיפ 9: מאת Lilach Melville

לא לצאת לדרך לפני שהמטרהלהבין היטב את מטרות השותפים כולם: המזמין/ארגון, הלומד ולקוחותיהם של הנ”ל, ולגשר על הפערים.

טיפ 10: מאת Julio Pitlik

כלל ברזל ראשון: להתחיל תמיד מהסוף! לקבוע את מטרת הלמידה לפני שמחליטים על הדרך. רק אם תדע מה בכוונתך להשיג, תוכל לבחור בשיטה המתאימה יותר.

טיפ 11: מאת Anat Kaminer Rosenblat

תמיד להתחיל ממטרות תוצאתיות: עם מה תרצו שהמודרכים יצאו מההדרכה? מה הם ידעו לעשות/ לעשות אחרת ממה שיכלו לעשות לפניה? כיצד ינהגו?
רק מתוך כך יש לגזור את המתודות, המסגרת והתכנים. לא הפוך.
ועוד טיפ- לא להתחיל לפני שיש הסכמה בין כל “הקודקודים” על המטרות התוצאתיות הללו.

טיפ 12: מאת Danielle Zilbershtein

להגדיר מהן התוצאות העסקיות שההדרכה הזו באה לספק. להתחבר ל- KPIs של היחידה הארגונית ולוודא שהפיתוח מפוקס להשגה המטרה הזו ולא רק למטרת סימון נוכחות.

טיפ 13: מאת Karin Laufer

לדעת לשאול את הלקוח את השאלות הנכונות.

טיפ 14: מאת Frida Elek

מה? למה? למי? איך?
לעניות דעתי אם עונים על 4 השאלות האלה, מייצרים את הפתרון הנכון.

טיפ 15: מאת Yael Merkel

לרשום אנשים להדרכה זה לא לאסוף אנשים כדי להשלים מניין. כל מי שמבצע פעולת למידה ארגונית צריך לדעת לענות על 2 שאלות *לפני ההדרכה* – למה אני כאן ומה אני הולך לעשות אחר כך עם המידע או המיומנות.

טיפ 16: מאת Tamar Bentata

חשוב שהלקוח (בין אם בתוך הארגון או מחוצה לו) ידע שהדרכה איננה באה במקום חניכה וליווי מקצועי שנדרשים תוך כדי התפקיד. לפעמים יש משאלה לא מדוברת (או מדוברת) שזה יחליף את התפקיד של המנהלים הישירים, מכל סיבה שהיא. חשוב שהם ידעו שגם אם ההדרכה היא האיכותית ביותר, היא לא תוכל לבוא במקום התהליך הבינאישי עם העובדים.

טיפ 17: מאת Liel Alexandra Admon

לחפש קודם-כל מקור ידע פנים ארגוני לנושא הנלמד. לא לרוץ ישר ליועצים חיצוניים.

טיפ 18: מאת Danielle Zilbershtein

לעבוד עם אנשים בכירים מהיחידות העסקיות (מנהלי מכירות למשל), לא רק עם ה- SME. הם אלה שיהפכו את ההדרכה/למידה לרלבנטית בארגון. 

טיפ 19: מאת Hila Mazor

לפני שמתחילים תהליך/פרוייקט חדש, לבדוק קודם אם מישהו התעסק בנושא בעבר. מסתובבים כל כך הרבה חומרים ועבודות שנעשו ולא תמיד אנחנו חשופים אליהם וזה יכול לחסוך המון זמן בתהליך (אההממ ניהול ידע אהמממ).

טיפ 20: מאת Keren Isaacson

שהלמידה תהיה משמעותית ללומדים ולא פחות חשוב שהלומדים יהיו משמעותיים ללמידה.

טיפ 21: מאת Tal Terem 

להמשיך לשאול שאלות. גם כשאתה חושב שפיצחת, שנפלו כל האסימונים- אתה עדיין לא יודע מה אתה צריך לדע, ולכן, לשאול לשאול לשאול.

טיפ 22: מאת Shirly Cohen

בכל דרך לממש את עקרון הלומד הפעיל מיישם, הוגה, חושב, משתף 
לחקור, ולדייק – מה נדרש המנהל הבכיר לדעת ולעשות כדי שעובדיו יוכלו ליישם?

טיפ 23: מאת Or Agadi Meller

Design Led Development

טיפ 24: מאת Raanan Haas

עיצוב עיסוקים בגישת שיפור ביצועים. איסוף הידע הפרקטי הנדרש לצורך הצלחה בתפקיד.

טיפ 25: מאת Shiri Deitch (אני)

לא לשכוח את קהל היעד בתהליך הפיתוח. לבדוק מיהו, למה הוא לומד, מה הוא צריך לעשות בסוף תהליך הלמידה, ואיך הכי נכון לו ללמוד. אני מנסה בדר״כ לבנות פרופיל לקוח כאילו-אמיתי מתוך המידע שאספתי, ומפתחת כשהוא תמיד במחשבה שלי.

טיפ 26: מאת Lior Ben Zion

התאמת רמה.

טיפ 27: מאת Tal Burdejny 

ליצור למידה פשוטה וממוקדת.

טיפ 28: מאת Ziv Tenenzaf 

לשאול כל הזמן – למה הלומד צריך לדעת את זה? למה זה חשוב לו ומה זה נותן לו? אם זה לא נותן לו כלום – כנראה שזה תוכן מיותר.

טיפ 29: מאת Ido Ganor 

לוותר על המבואות ולהעדיף למידה בהקשר. בלומדה, בקורס, בהרצאה – לצמצם את המבוא למינימום ואז למחוק אותו.מבואות זה קטע של האייטיז.

טיפ 30: מאת Rakefet Hayman-Zehavi

לשמור על פשטות המסר והתוכן. שיהיה ברור ומדויק ולא להעמיס במילים. מה שאומרים בעשרה משפטים אפשר וצריך לדעת להגיד גם במשפט אחד. 

טיפ 31: מאת Moria Shalit

חפש את המסרים המרכזיים, דייק אותם עם הלקוחות שוב ושוב והעבר אותם כחוט השני בין אירועי הלמידה השונים.
המשך לשפר ולחקור עוד את הצורך והשינוי המצופה ונסה עוד ועוד שיטות למידה.

טיפ 32: מאת Karin Laufer

1. לא להתאהב בתוצר של עצמך – הוא ישתנה עוד מיליון פעם.
2. תהיו מחוברים לשטח, מה שרואים משם לא רואים מכאן.
3. דעו למחזר חומרים כשצריך, בטוח היה משהו לפניכן בארגון שעשה משהו דומה.
4. יצרו כמה שיותר תוצרים רב פעמיים, חבל להשקיע על משהו שיעבור פעם אחת ומשם יישב בתיקיית ארכיון.
5. דעו להעביר את האחריות ללמידה לשטח ולהיות אלו שמאפשרים את זה, חוסך הרבה שעות עבודה בטווח הארוך 😀

טיפ 33: מאת Noon Duvshani

חופש מחשבתי…. לא לפחד לנסות לעשות משהו אחר או ללכת בכיוון אחר. לפעמים תתקבל תוצאה גבוהה יותר או לחילופין ייצא להתנסות במשהו שלא עשית עד עכשיו… ככה או ככה win win.

טיפ 34: מאת Nati Aluk 

לא להתאהב בחומרים של עצמך.

טיפ 35: מאת Alina Gindi-Admon

להיות גמיש, לא להתבצר בעמדה כלשהי. אין מושלם, יש אופטימלי.
לדעת לקבל דעות אחרות ולהבין שהרבה פידבקים, גם אם חלקם לא נעימים, עם ניתוח והפנמה יביאו לתוצר טוב יותר ולרמת מקצועית גבוהה יותר.

טיפ 36: מאת עופר רייס

כשהתוצר מושלם, זה הזמן לחשוב על הפיתוח הבא שלו.

טיפ 37: מאת Rakefet Hayman-Zehavi

התנסות של הלומד בתהליך הלמידה – הכרחית! 

טיפ 38: מאת רמי קאליר

1. ללמד ללמוד.
2. “נעשה ונשמע” – לעשות ממש בידיים.

טיפ 39: מאת Inbar Sabag Shpaizman

להתאים את כלי הלמידה ללומד, ולא לפחד לשאול אותו ולשנות תוך כדי תהליך.

טיפ 40: מאת Yaniv Altaras

לתת ללומד להתחבר לשטח, למציאות, למקרי אמת, ולוותר על שטויות שיעמיסו לו על המוח, יעיפו אותו ויבלבלו אותו.

טיפ 41: מאת Shira Chorny

למידה אפקטיבית היא למידה מעשית. כדאי להפעיל את קהל היעד. יש למידה של השראה, אבל זה יותר “על” מאשר לעשות “את”.

טיפ 42: מאת Yehonatan Salem

תמיד לזכור ש: הפלטפורמה הדיגיטלית היא לא פתרון קסם ללמידה. אלא פדגוגיה יצירתית וחדשנית!
ועוד משהו- להפוך כל לומד לאקטיבי, שיהיה מעורב בתהליך הלמידה.

טיפ 43: מאת Karin Laufer

טכנולוגיה היא אמצעי לייצר למידה ולא המטרה.
לומדות זה לא פתרון טוב אם צריך לתקף את התוצר לעיתים קרובות, חשבו על חלופה אחרת.

טיפ 44: מאת Shai Tubul

!Computer based training? Cut the bullshit

טיפ 45: מאת Yaniv Gat

לשאול את הנמענים שאלות שמעודדות שינויים בדיספוזיציות שלהם. להיות עקבי בתהליך הזה.

טיפ 46: מאת Gal Rimon

Micro learning approach

טיפ 47: מאת Shira Chorny

לחבר את קהל היעד עם דוגמאות מהעולם שלו ורק אז להביא אותם לעולם שלי.

טיפ 48: מאת Michael Zion

שימוש בהמחשות מעולם תוכן שונה מהנושא אותו מסבירים. המוח זוכר ומבין טוב יותר רעיונות כשמקשרים בין משהו שמנסים להבין למשהו שכבר מבינים.
דוגמה פשוטה:
כשמוציאים את מלכת הדבורים מהקן, הדבורים ממהרות “להכתיר” דבורה מלכה אחרת, אחרת הקן קורס. כך גם כשריצ’ארד הראשון נחטף על ידי מלך גרמניה מיהרו להחליפו.
הרבה פעמים קל לגלוש לפשוט להסביר את התוכן שנדרש להסביר, אבל אני רואה המחשות כמעוררות עניין, מחדדות הבנה, נזכרות היטב, ובעקבות כל אלה גם חוסכות זמן בהעברת השיעור.
יש מצב שתיזכרו בחטיפת מלך אנגליה בפעם הבאה שתחשבו על מלכת הדבורים. 

טיפ 49: מאת Gil Zioni

רוב מה שלומדים בהדרכה נשכח יום אחרי (זה טבעי), חשוב שללומדים יהיה לאן לפנות כדי לשלוף ולהשתמש בידע הרלוונטי *בעת הצורך* ובזמן העבודה. לכן חשוב לעגן את חומר ההדרכה במערכות ידע בצורה שליפה ונוחה בזמן אמת.

טיפ 50: מאת Keren Isaacson

להתאים סימולציות לערוצי תקשורת – בדרך כלל משקיעים בסימולציות פרונטליות או בטלפון. אבל היום הרבה מהתקשורת נעשית בווטסאפ או במייל. לבדוק מה יותר רלוונטי ולהתאים את הסימולציה לערוץ התקשורת.

טיפ 51: מאת Haim Mahlouf

רוצים באמת באמת לדעת איך מודדים ביצועים?!!…
תעברו למחלקת שיווק. 
התנועה לביטול מדידת האפקטיביות בהדרכה.

טיפ 52: מאת Adam Leighton

תגדיר/י היטב מהו מדד ההצלחה שלך. בשביל זה צריך להגדיר באופן מדויק מי הקהל ובעיקר מהי המטרה.

טיפ 53: מאת ענת מורי

אפקטיביות נמדדת ביכולת שלהם ליישם את מה שנלמד. זה אתגר למדוד את זה… 

טיפ 54: מאת Mor Huber

משוב, משוב, משוב!
החלק שאף הדרכה לא שלמה בלעדיו.

טיפ 55: מאת Karin Laufer

בדקו אפקטיביות תמיד! גם לשאול איך היתה ההדרכה או תהליך הלמידה זה אפקטיבי.

טיפ 56: מאת Michal Bleiman Harari

להתמקד בהטמעה. אם אין שינוי נראה לעין – זה לא אפקטיבי…

טיפ 57: מאת Karin Laufer

תמיד לזכור שהדרכה היא אמצעי לייצר למידה ולא ההפך.

טיפ 58: מאת Sarrai Hezi

לזכור שהדרכה זה לא למידה אלא נגזרת של למידה, וכפועל יוצא מכך – למידה לא תגיע מעצמה אלא מלמידה.

טיפ 59: מאת גילת סוסנה

בעיניי הטיפ הכי חשוב הוא לאהוב את המקצוע ולאהוב למידה. להרגיש שזה מוציא ממך צדדים יצירתיים ופשוט להינות ממה שאתה עושה. כי אחרת – זה לא ייצא באמת כמו שזה אמור להיות.

טיפ 60: מאת Idit Moshe

להפנים שטיפ אחד לא יכסה את הכל.
 
תודה לכל מי שתרמו ושיתפו!
יש לכם טיפ משלכם? אתם מוזמנים לרשום בתגובות פה למטה, ואני אעדכן את הפוסט בשמחה 🙂 

שתפו את הפוסט:

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp

מה חשבת על הפוסט?

הצטרפו לבלוג וקבלו מידע עדכני,
טיפים מקוריים וכלים פרקטיים שישדרגו את תהליכי הלמידה שלכם במינימום תקציב ומאמץ.

אשלח לך עדכון על פוסטים חדשים פעמיים בחודש.
לעולם לא אעביר את המייל שלך לאחרים.
אפשר לצאת מהרשימה בכל זמן בלחיצת כפתור.

2 תגובות

  1. Hila mazor הגב

    את אדירה שקיבצת את כל הטיפים למקום אחד!
    אהבתי

השארת תגובה

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן