כאן נרשמים לניוזלטר של הבלוג "זיקוקי למידה"!

הצטרפו לניוזלטר וקבלו תוכן פרקטי על למידה ושיווק הלמידה בארגון.

הצטרפו לקבוצת הווטסאפ "משווקים למידה"

תכנים קצרצרים ופרקטיים שיעזרו לכם לשווק ולקדם את הלמידה גם בתקופה הזו, וגם עדכונים על הדרכות ללא תשלום והטבות מעת לעת.

רוצים פגישה איתי במתנה?
אני מלווה אנשי וצוותי למידה בארגונים לבניית תהליכי למידה אפקטיביים ועדכניים באמצעות תוכניות יעוץ, ליווי והכשרה. 
אשמח להיפגש לחצי שעה מרוכזת באונליין כדי לברר ביחד לאן תרצו להגיע ואיך אוכל לעזור לכם להגיע לשם.
כתבו לי כאן, מבטיחה לחזור בהקדם. 

מתודת "קפה עולמי" – מה זה ואיך מיישמים, כולל 10 טיפים להצלחה

זמן קריאה: 3 דקות

כוס קפה
אם אתם מחפשים מתודה למפגש למידת עמיתים, נטוורקינג או סיעור מוחות, כדאי לכם להכיר את "קפה עולמי". זו מתודה שמאפשרת לנהל שיח פתוח ומעמיק סביב שאלה או נושא, ולייצר תובנות חדשות בקבוצות קטנות, באווירת בית קפה משוחררת ונעימה.
לא מזמן תכננתי והנחיתי באחד הארגונים מפגש "קפה עולמי", ואין סיבה שלא תנסו גם אתם ליישם את המתודה הכייפית והמצוינת הזאת. 

מה זה "קפה עולמי" ומתי מתאים להשתמש במתודה

"קפה עולמי" היא מתודה שמייצרת סביבה בטוחה, באווירת בית קפה, לניהול שיח על נושא מסוים באמצעות מספר סבבי דיונים בקבוצות.

המתודה מתאימה כשרוצים:

  • לייצר למידת עמיתים משמעותית, שבה לכל אחד יש מקום שווה לשתף בידע, ברעיונות, בדיעות, במחשבות ובהתנסויות.
  • לקדם שיח וחשיבה יצירתית, לחקור כיווני פעולה ולגבש פתרונות לאתגרים ארגוניים בזמן קצר יחסית בעזרת "חכמת ההמונים".
  • להעמיק את ההיכרות, לחבר ולייצר דיאלוג מעמיק בין אנשים, בעלי עניין או קבוצות בתהליכי חשיבה.

המתודה מתאימה לקבוצות החל מ-12 משתתפים ועד מאות משתתפים (כשבכל שולחן יושבים 4-5 משתתפים).

המתודה פחות מתאימה כשיש כבר תשובה סדורה או פתרון ברור שאתם שואפים להגיע אליו, כשרוצים להעביר מידע באופן חד-כיווני, או כשנדרשת חשיבה מתכנסת (למשל לצורך ייישום של תוכנית עבודה).

ככה תיצרו אווירת בית קפה

"קפה עולמי" לא יהיה "קפה עולמי" בלי אווירה של בית קפה. אנחנו רוצים שהמשתתפים ירגישו בנוח להעלות מחשבות ורעיונות, והרעיון הוא ליצור אווירה לא-פורמלית שמדמה בית קפה.

הנה כמה רעיונות איך תוכלו לייצר סביבת בית קפה במינימום משאבים:

  • שולחנות קטנים עם מפות 
  • פרחים/נרות/עציצים קטנים או קישוטים אחרים על כל שולחן
  • מוסיקת רקע נעימה
  • תפאורה כמו שילוט, תמונות וכו'
  • כיבוד קל ומשקאות
  • "תפריט" מעוצב על כל שולחן, עם הנושא/השאלה והנחיות לדיון

איך זה עובד?

המתודה כוללת כמה שלבים מרכזיים. הנה מתווה מומלץ למפגש:

  1. פתיחה של מנחה המפגש, שמברך את המשתתפים, מציג את המטרה, את מהלך המפגש ואת כללי ההתנהלות.
  2. סבב ראשון: כל משתתף בוחר את השולחן שהיה רוצה להתחיל בו. בכל שולחן, ראש הקבוצה (שנקרא "המארח") מנהל שיח פתוח ולא פורמלי סביב השאלה/הסוגיה שהוגדרה (אפשר להגדיר לכל הקבוצות את אותה השאלה ואפשר להגדיר שאלות שונות). המשתתפים דנים בנושא ומתעדים את המחשבות והרעיונות בצורה מילולית או גרפית (כתיבה על מפת השולחן מנייר, על פליפ-צ'ארט או על לוח, ציור מפת-חשיבה, כתיבה על פתקיות פוסט-איט שמוצמדות ללוח וכו').
  3. סבבים נוספים: ניתן לקיים 1-3 סבבים נוספים (בהתאם לגודל הקבוצה ולמורכבות הנושא). בכל סבב, כל משתתף עובר לקבוצה אחרת. שימו לב: המעבר מתבצע בצורה אקראית לפי בחירת המשתתפים. בכל סבב, המשתתפים מביאים איתם רעיונות ומחשבות מקבוצה לקבוצה- תהליך שמכונה "האבקה", מה שמאפשר העמקה, יצירתיות וחיבורים בין רעיונות.
    ראשי הקבוצות נשארים תמיד באותו השולחן. כל ראש קבוצה מעדכן את המשתתפים במה שנעשה בסבב הקודם וברעיונות המרכזיים שעלו, ומעודד אותם לייצר רעיונות נוספים על סמך הרעיונות הקיימים.
  4. סבב אחרון: כל המשתתפים חוזרים ל"קבוצת האם" שלהם- לקבוצה הראשונה שבה התחילו, ומבצעים עיבוד של כל תוצרי הסבבים.
  5. הצגה במליאה ושיתוף בתובנות: שלב זה נקרא "קציר" (איסוף), ובו אוספים את כל התובנות מהדיונים בקבוצות הקטנות. אפשר לבקש מכל ראש קבוצה להציג את התובנות, ואפשר לתלות את תוצרי הקבוצות על הקירות ולבקש מהמשתתפים להסתובב ביניהם (כמו בגלריה).
  6. סיכום של המנחה, שמודה למשתתפים, מסכם את היום ומציג את השלבים הבאים בתהליך אם ישנם.
אנשים סביב שולחנות

10 טיפים להצלחה

  1. הגדירו בצורה ברורה את מטרת המפגש: מה אתם רוצים להשיג? מה התוצרים שתרצו לצאת איתם מהמפגש? הגדרת המטרה תגזור בין היתר את רשימת המוזמנים למפגש, את הנושאים או השאלות לדיון בקבוצות וכו'.
  2. הקצו מנחה מתודולוגי שינחה את השלבים השונים במפגש, כולל מעבר בין שלבים ולוחות זמנים.
  3. וודאו שהמשתתפים מבינים את חשיבות המפגש. כדאי לשלוח מייל הכנה לפני המפגש עם חומר קריאה קצר, ואפילו לקיים מפגש הכנה קצר כדי להסביר את מטרות המפגש ולרתום את המשתתפים. כדאי להקדיש מחשבה גם לפן השיווקי של המפגש, למשל לחשוב על שם שיווקי מתאים, כמו: "קפה למידה", "קפה מנהיגות" וכו'. והכי חשוב, להגדיר שאלה משמעותית ורלוונטית עבור המשתתפים, כזאת שהם ירצו לדון בה.
  4. הקדישו מחשבה למינוי ראשי הקבוצות. כדאי למנות עובדים שיש להם היכרות טובה עם נושא הדיון, ולא פחות חשוב- שיש להם יכולת להנחות דיון פורה ולא ביקורתי. כדאי לקיים איתם מפגש הכנה ולהסביר להם איך יתנהל המפגש ומה תפקידם.
  5. אל תוותרו על ההשקעה באווירה וב"סטינג". עיצוב של המרחב הפיזי יתרום מאוד ליצירת אווירה נעימה ולשיח פתוח ויצירתי. תשקיעו בפרטים הקטנים, זה ישתלם.
  6. עודדו את המשתתפים לשבת בקבוצות מעורבות, עם אנשים שלא מכירים או מיחידות עסקיות אחרות. למפגש יש ערך חברתי, ולכן כדאי לעודד את המשתתפים לנצל את המפגש גם לנטוורקינג (למשל ע"י הפסקות נטוורקינג מוגדרות כחלק מהלו"ז).
  7. עודדו אותם לחשוב יצירתי, לצאת מהנחות ומהטיות, לחקור את הנושא מזוויות שונות, ולהימנע מביקורתיות ומשיפוטיות. עזרים כמו דפים חלקים וכלי כתיבה על השולחן יכולים לעודד אותם להתבטא בחופשיות.
  8. אפשרו מספיק זמן לכל סבב. במקור, השיטה מקצה כ-20 דקות לכל סבב, מניסיוני זה לא מספיק. אולי כי אנחנו הישראלים אוהבים לדבר… מה שבטוח זה, שכדי שתהייה אפשרות לשיח מעמיק ואיכותי, כדאי לאפשר לפחות 30 דקות לכל סבב (אם מדובר על אותה שאלה, אפשר לקצר את משך הזמן בהדרגה בכל סבב).
  9. נהלו זמנים אבל שמרו על גמישות. תסתובבו בין הקבוצות תוך כדי הסבבים, תקשיבו לדיונים ו"תרגישו" אם צריך להאריך או לקצר את משך הדיון, להוסיף או לוותר על סבבים וכו'.
  10. תהנו! מפגש "קפה עולמי" הוא לא "עוד ישיבה", אלא מפגש "שונה", חגיגי ומהנה. ההנאה היא חלק מההצלחה!
    אז, קחו קפה ונתראה בפוסט הבא:)

רוצים ללמוד עוד על "קפה עולמי"?
כדאי להיכנס למדריך הזה של The World Café Community Foundation.

 

עוד על למידת עמיתים ומתודות נוספות אפשר למצוא בלוח המתודות לאנשי הלמידה.

 

בהצלחה!

שתפו את הפוסט:

השמיים שלכם זקוקים לזיקוקים?

הצטרפו לבלוג וקבלו מידע עדכני,
טיפים מקוריים וכלים פרקטיים שישדרגו את תהליכי הלמידה שלכם בכל מסגרת משאבים.

אשלח לך עדכון על פוסטים חדשים פעמיים בחודש לכל היותר.
לעולם לא אעביר את המייל שלך לאחרים.
אפשר לצאת מהרשימה בכל זמן בלחיצת כפתור.

מי אני?

היי, שמי שירי דייטש.
למעלה מ-20 שנה אני עוזרת לאנשי וצוותי למידה בארגונים לבנות תהליכי למידה אפקטיביים ולהעצים את האימפקט של יחידת הלמידה בארגון. אני עושה זאת באמצעות תוכניות ייחודיות של יעוץ, ליווי והכשרה בגישה פרקטית, מותאמת-אישית ויסודית, שמביאות לעצמאות ולהצלחה לאורך זמן.

ההתמחות שלי היא שילוב עולם הלמידה הארגונית עם עולמות השיווק כדי להעלות את המודעות והמעורבות של עובדים בלמידה ולהטמיע תרבות למידה בארגון.

תגובה אחת

  1. יום הקפה הבינלאומי (International Coffee Day, ICD) יחול בתאריך 1 באוקטובר 2023 - ימים מיוחדים לעסקים - כל יום הזדמנות עסקית הגב

    […] גם הסבר בעברית על שיטת קפה עולמי, הסבר באנגלית על שיטת קפה עולמי, האתר הרשמי של שיטת קפה […]

השארת תגובה

גלילה לראש העמוד

גאנט לשיווק הלמידה
[חינם]

» לדעת בכל זמן אילו פעילויות למידה לשווק, באילו ערוצים ומתי, ולהיערך קדימה עם תחושת ודאות וביטחון.

» לרתום יותר עובדים ללמידה ולהשיג את המטרות שלכם בצורה מאוזנת לאורך השנה, מבלי להציף את העובדים בתיקשורים.

גאנט לשיווק הלמידה
[חינם]

» לדעת בכל זמן אילו פעילויות למידה לשווק, באילו ערוצים ומתי, ולהיערך קדימה עם תחושת ודאות וביטחון.

» לרתום יותר עובדים ללמידה ולהשיג את המטרות שלכם בצורה מאוזנת לאורך השנה, מבלי להציף את העובדים בתיקשורים.

דילוג לתוכן